1.1.影响医院网络推广效果的因素
1.1.1.着陆页
这是医院推广转化率的主要影响因素,如果网民们点击关键词进入落地页,没有自己需求的的信息,大都会立即关闭;所以,网络推广人员一定要关注网民搜索关键词进入的页面是否是相关的着陆页,这会极大影响转化率。
1.1.2.推广账户表现
账户预算,关键词,创意等。
1.1.3.网站本身
网站沟通工具设置、联系方式、页面访问速度,用httpwatch 检查所有网站页面的加载时间,这个工作由技术部门来处理,主要是图片格式和JS代码错误检查404处理。
1.1.4.服务器
网站在服务器的响应时间,这个问题好解决,换一家规范快速的就行,一般建议就近选择专业机房,华夏商务网统一使用阿里云服务器,比较好的解决了网站访问速度问题
2.医院业务市场分析思路
2.1.本院竞争对手
根据目前本院主要治疗的病种如:计划生育,男科,神经科,心理科,外科,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心等;通过科室和专业能力分析加上与医生的交流,这点很重要,大部分网络推广人员并不熟悉疾病的治疗,要想取得好的推广效果,一定要熟悉自己医院的业务,明确可以治疗什么病,针对哪些病人群体,优势在哪里,病人会有什么样的心理到网上来搜索,病人会搜索哪些关键词等等都需要了解清楚。
我们说:不论是医院的网络推广还是其他行业,推广人员必须要熟悉业务,即使对专业知识不了解,也应大致清楚基本的逻辑,从用户角度去考虑如何为推广转化
河南信阳市目前还有协和医院(2个推广账户),仁爱医院和同济医院在投放推广,其他郑州天伦医院,北京新兴医院也在推。
2.2.医院销售目标人群
网络推广目标人群的地域、性别、病种、年龄等可以进行清楚的设定。
2.3.医院地理位置
分析自己医院所在的区域位置,找到优势所在,有目的性的进行推广可以起到事半功倍的效果。
3.SEM推广分析
目前
医院网站推广的主要渠道是百度推广,神马和搜狗推广可以作为补充,这里主要讨论百度的推广,其他原理类似。
3.1.医院网络推广的数据分析
3.1.1.盈利性:
统计医院各个科室的等科室的消费,对话,预约和到诊数据,如果有患者单体消费报表最好,可以分析出那些病种科室赚钱或者不赚钱,再有针对性的来调整。
3.1.2.时段选择:
从网站流量中统计近3个月的流量集中时段,统计病人预约的时间,定期讲预约词添加到账户,这里主要分析出对话流量表现比较好的几个时段,后期来重点推广。
3.2.医院网站推广关键词的选择
3.2.1.一般原则
根据医疗行业的关键词属性不同,一般情况下,医院类的关键词竞争比较激烈;症状、原因类竞争最低;所以医院网站推广建议首选病种关键词,按照以下顺序依次进行,全部做上去是最理想的情况,如果是一个新的医院网站,建议从易到难进行推广,此原则同时适用于百度竞价和医院网站SEO优化:原因<症状<危害<检查<治疗<费用<医院。
3.2.2.品牌词
做好品牌词的否词工作,保护自身品牌,每日不间断的检测品牌词,可以将品牌词添加到重点关注;
3.2.3.竞品词
一些公立医院词可以直接来做,保证创意不出现通配符,以免其他医院投诉被罚。
科室病种词:人群词,症状词,疑问类等流量词,例如早孕症状,月经推迟,宫颈疾病症状,妇科炎症的症状等关键词,如果是做百度竞价的话,一定要定期做好搜索词报告的否词工作。最好每天都去查看,及时屏蔽浪费资源的流量,这很重要!!
3.2.4.医院产品词
根据上面数据分析把控表现好好时段,重点来投放,抢占移动的前三位,出价策略建议使用高价+短语核心包含,要从每天搜索词报告中做好否词工作(也可以用百度的排名倾向自动化出价策略)保证前三。例如青岛哪里做四维,青岛人流医院等保证充足预算来抢夺排名。可以将转化好的词添加到重点关注来时刻快速查询排名。
3.2.5.医院地域词
做一些信阳市南边的几个县,区的词(信阳市下辖浉河区、平桥区、羊山新区三区,潢川县、淮滨县、息县、新县、商城县、罗山县、光山县、等七县。[另有南湾湖风景区、上天梯管理区、鸡公山管理区、信阳工业新区、潢川经济技术开发区、高新区六个县级行政单位),这些资源也要作为重点来投放,因为地理位置比较便利。
3.2.6.医院“违规词”
有一些百度不允许做,但是可以提交的关键词。例如:因为病人搜索习惯的原因,含最字的关键词,适当做一批,写死创意,保证创意不含通配符即可。
3.2.7.医院关键词优化
给医院关键词的移动范文URL加上标签来追踪关键词的效果和表现,保证标签唯一性;
把搜索词和后台关键词数据汇总,通过数据透视表统计分析账户中关键词的表现(消费,对话,预约等情况),及时处理掉浪费资源的关键词;
从搜索词报告,百度下拉框,百度下方搜索推荐词和关键词规划中,定期拓词,并将预约词添加到账户。
3.3.医院竞价广告创意
写好医院广告创意要注意4点:通顺连贯,飘红,相关性,吸引人;
选用单元内最长的关键词作为通配符中的关键词;
检查套餐活动,检查和手术费用也可以直接写入创意;
要确保单元的关键词和创意相关,创意和着陆页相关;
结合医院特色来写创意,比如有名的妇产科专家,医保合疗等;
查看竞争对手的创意和其他城市同行的创意,取其精华。
其他附加创意,动态创意可以根据系统来自动获取,也可以根据医院特色来设置。
3.4.网盟推广
医院网站的网盟推广,首先进行兴趣选择如:医疗健康,母婴,美容,个护美妆和家居用品等,行业暂时不限制,主要以指定关键词形式,做一些品牌词和流量词,来起到品牌宣传和引流的作用。及时屏蔽掉点击率过高的不相关网站。投放到访过特定页面(回头客)客户,可以将访问过移动专题的人群作为无代码人群。创意素材结合医院特点来做,可以直接从创意专家里选取。
4.医院网站的着陆页
再做这些工作之前,先查看下竞争对手的物料,取其精华去其糟粕,再结合自身特色来设计医院网站和落地页。
4.1.沟通工具
选择使用有强大数据统计分析能力的在线客服软件。
4.2.医院网站方面
移动站主页主要投放,所以放到显眼位置,根据预算,科室病种表现和盈利性来灵活调整几大模块的位置。
4.3.网站落地页方面
要提高网站咨询率,应重点优化着陆页,可以图文结合,以专题的形式,按照科室和病种来做专题。着陆页需要包含原因,症状危害,治疗,费用等属性尽量全面一些,把危害,技术,费用,医院特色和专家等信息作为重点来呈现。例如人流突出伤害小,费用低等,四维产科突出医院和专家实力等。着陆页上在线客服的自动邀请窗口要加上,点击进站就显示,关闭后10s左右再次显示。这里要说一下,不要担心病人觉得烦或体验不好,我们做过测试,虽然弹出聊天框很影响浏览,但转化率绝对是提高的。
另外,离线宝的推广电话要做到移动站,网页回呼也要加上,来全方位的进行引流,提高咨询率。
5.网站推广效果评估
目的和要求是将所有可控的想到做到完美。
用日报,周报和月报计算ROI,统计科室病种(落地页专题)的消费,对话,预约和到诊数据,核算分析各个病种的对话成本,预约成本和到诊成本,确定问题以及是否要继续调整优化着陆页;
严格控制科室病种的预算占比;
统计每个客服的对话,预约,到诊情况,有针对性的进行培训;
统计分析对话不预约和预约不到诊的原因,逐个解决。
6.360的SEO推广
根据医院科室病种选择3-5个关键词作为近3个月主要优化对象,如果目前没有优化站,则竞价站也作为优化站。
6.1.医院的网站设计
6.1.1.移动站结构
医院主页-栏目页-详情页,要有清晰的导航,所有页面都可以回到首页,不能有到一个页面没地方去的情况。例如首页-计划生育-人工流产,层次分明。
6.1.2.标题
Title标题要注意唯一性,不重复,简明扼要说明本网页内容。
6.1.3.描述
Description描述和创意类似,通顺,吸引人,简明即可。
6.1.4.内容
无论是竞价文章还是优化文章,内容多以文本信息为主,若是图片,flash等信息需要添加aler标签来进行说明。
6.1.5.锚文本
站内和站外的文章,锚文本要做到简明扼要。
6.1.6.优化关键词
为每个网页选择2-3个关键词作为后期主要优化对象,就算前期做不到,也需要做好规划,优化是一个长期的积累过程,好的优化规划可以事半功倍。
6.1.7.医院网站关键词举例
例如移动主页
青岛妇产_青岛人流_青岛四维_青岛妇科 - 青岛某某医院
其他医院网站栏目页和详情页也做到让人清晰明了即可。
6.1.8.优化效果检查
可以从站长工具http://seo.chinaz.com/快速查看网站的优化情况,进行针对性的调整。
7.结束语
只要认真去做,就没有做不好的推广,就没有玩不好的文字游戏。
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我们也在之前写过一篇关于医院网站建设及案例的文章,可以一起阅读一下:《
分享几个优秀医院网站建设案例与模板风格》