1、形象展示：

集团网站的规划首先应体现良好的集团形象，一个好的网站对于集团形象的提升不亚于报纸、电视等传统媒体；

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2、信息沟通：

集团企业网站可作为集团公司对外信息传递的窗口，不仅仅用于公示，亦可具有信息收集的作用。集团总部可以利用网站及时得到客户反馈的信息，客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的，在网站规划时可以加入一些方便的电子表单，因使用极其方便，一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。

城投集团网站http://huaxia.net.cn/productshow-5-42-1.html

3、业务流程：

企业可通过网站来简化一些业务流程，把一些相对标准化的工作放到网上进行操作，减少人力的投入，从而实现成本降低。例如：在线客服、网上下载、网上下订单、售后支持、网上业务办理、网上报名等等。这些都是可以针对大量人群而提供的服务方法，是企业对客户进行服务很好的方式。这些服务可以是售前的服务，如预约、下订单等；也可以是企业在办理业务的过程中的服务，如在线的咨询和业务办理；也可以是很好的售后服务，促成良好的客户关系，如技术支持和下载等。

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4、网络营销

网络营销可能是企业最看重的网站的一种作用，也是企业对网站需求最多的。绝大多数的企业都希望网站能够帮助企业完成一定的营销工作，例如帮助企业带来潜在客户，帮助客户了解企业的产品与服务，帮助企业促使客户对企业的信任和达成交易。其中，最重要的就是网站能够为企业主动带来客户。在这个方面，比较重要的就是网站的搜索引擎优化（SEO）的表现能力。好的网站是能够有很好的排名表现力的。也就是说，这个网站的信息是比较容易排在靠前的位置，从而在潜在客户搜索的时候引入企业的网站。这在选择网站制作公司和进行集团网站规划时最好进行必要的考虑。

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5、集团网站的运维：

集团公司总部对下属企业的管控模式，按总部的集、分权程度不同而划分成“操作管控型”、“战略管控型”和“财务管控型”三种管控模式。这里建议两种方式进行网站的运维，A：按照集团业务运作模式进行工作内容的分工，即：不同工作不同人员负责，这在开发网站后台的时候就要注意需要这个功能；B：外包给网络公司安排专人进行运维，这种方式适用于要求较高，工作量较大，同时对SEO优化有一定要求的集团公司

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